Klacht Coolblue
Probleem met Coolblue? Wij regelen het voor je
Niet geleverd, DOA/defect, waardebon i.p.v. geld, geen reactie of eindeloos “onderzoek”? Wij nemen het over en zorgen voor levering óf geld terug. Geen oplossing binnen 14 dagen = €2,99 retour.
Dien je Coolblue-klacht inWaarom ons inschakelen bij een klacht over Coolblue?
- ✅ Snel resultaat: levering, omruiling of terugbetaling binnen 14 dagen.
- ✅ We kennen je rechten: wij beroepen ons op EU-consumentenwetgeving.
- ✅ Geen gedoe: wij doen het contact — jij hoeft niet meer achter support aan.
- ✅ Niet goed, geld terug: geen oplossing = €2,99 retour.
Veelvoorkomende Coolblue-klachten die wij oplossen
Pakket niet geleverd / vertraagd
We zetten druk voor snelle levering of directe terugbetaling.
“Afgeleverd” maar niets ontvangen
Wij regelen een uitkomst: leveren, compenseren of terugbetalen.
Defect bij ontvangst (DOA) / snel stuk
Omruilen of geld terug volgens jouw wettelijke rechten.
Waardebon aangeboden i.p.v. geld
Jij hebt recht op een terugbetaling — wij zorgen dat het gebeurt.
Reparatie duurt te lang
We forceren een redelijke termijn of een alternatief (omruil/terugbetaling).
Klantenservice reageert niet
Wij nemen over en komen binnen 14 dagen tot een duidelijke oplossing.
Zo pakken wij jouw Coolblue-klacht aan
1) Dien je klacht in
Vul het formulier in en voeg (optioneel) bewijs toe zoals order- of reparatiebon.
2) Wij voeren het woord
Juridisch correcte klacht + strakke opvolging richting Coolblue.
3) Oplossing of geld terug
Levering/omruiling of uitbetaling. Geen oplossing = €2,99 retour.
Klaar met het gedoe? Dien je Coolblue-klacht nu in
Wij regelen het van A tot Z. Jij krijgt waar je recht op hebt.
Start je klachtGeen oplossing binnen 14 dagen? Je €2,99 retour.