Klacht Zalando

Zalando pakket niet geleverd? Wij regelen het voor je

Blijft je bestelling hangen of staat er “afgeleverd” terwijl je niets hebt ontvangen? Wij nemen je dossier over en zorgen voor levering óf geld terug. Binnen 14 dagen resultaat — anders €2,99 retour.

Dien je Zalando-claim in

Waarom ons inschakelen bij een klacht over Zalando?

✅ Snel duidelijk: wij sturen op uitkomst binnen 14 dagen.
✅ Juridisch correct: we beroepen ons op jouw EU-consumentenrechten.
✅ Geen gedoe: wij doen het contact; jij hoeft niet meer achter support aan.
✅ Niet opgelost = geld terug: geen resultaat? Dan krijg je €2,99 retour.

Veelvoorkomende Zalando-problemen die wij oplossen

Pakket niet geleverd / vertraagd

We forceren levering of realiseren terugbetaling.

“Afgeleverd” maar niets ontvangen

We zorgen voor uitkomst: nalevering, compensatie of geld terug.

Fout adres / verkeerde bezorging

Wij sturen op correctie of uitbetaling, niet op eindeloos onderzoek.

Alleen waardebon aangeboden

Je hebt recht op geld — wij zorgen dat je dat ook krijgt.

Onderzoek duurt te lang

Redelijke termijn afdwingen of alternatief regelen.

Geen reactie op je klacht

Wij nemen over en brengen tempo in het dossier.

Zo pakken wij jouw Zalando-klacht aan

1) Klacht indienen

Vul het formulier in en voeg (optioneel) order-/bewijsstukken toe.

2) Wij voeren de regie

Juridisch juiste aanschrijving + strakke opvolging richting Zalando.

3) Oplossing of geld terug

Levering, omruil of terugbetaling. Geen oplossing = €2,99 retour.

Klaar met wachten? Dien nu je Zalando-claim in

Wij regelen het van A tot Z. Jij krijgt waar je recht op hebt.

Start je claim

Geen oplossing binnen 14 dagen? Je €2,99 retour.