HOE WIJ JE HELPEN

Onze expertise ligt in het navigeren door de complexiteit van consumentenrechten binnen de EU en Nederland. Door met ons samen te werken, krijg je toegang tot een toegewijd team dat jouw terugvorderingsproces volledig uit handen neemt, zodat jij je kunt richten op wat echt belangrijk is. Vertrouw op Demand Refund om jouw refund-uitdagingen om te zetten in succesvolle oplossingen.

Waarom jouw terugbetaling bij DHL of webshop vaak wordt geweigerd

Veel webshops schuiven de schuld af op bezorgdiensten zoals DHL of PostNL zodra er iets misgaat. Jij blijft dan met de schade zitten, terwijl niemand verantwoordelijkheid neemt. Bij Demand Refund zorgen wij dat jij niet van het kastje naar de muur wordt gestuurd. We weten precies welke drukpunten wél werken om jouw geld terug te krijgen — zonder gedoe, zonder waardebonnen.

Webshop wijst naar DHL? Zo los je het op en krijg je je geld terug

Verzamel Je Bewijs

Start met het verzamelen van alle documenten die te maken hebben met je bestelling. Denk aan facturen, bevestigingsmails, chats met de webshop of bezorgdienst (zoals DHL), en andere relevante correspondentie.

Omschrijf Je Probleem

Leg kort maar duidelijk uit wat er misging. Bijvoorbeeld: pakket niet geleverd, verkeerde product ontvangen, of geen geld terug na retour. Vermeld ook belangrijke data en contactmomenten.

Kies Je Reden voor Terugbetaling

Selecteer in ons formulier de juiste reden voor jouw refundclaim. Zo kunnen wij de terugbetaling bij de webshop snel en efficiënt claimen – zonder gedoe.

Dien Je Claim In

Is alles compleet? Dien je claim in via onze website. Ons team controleert je aanvraag en helpt je stap voor stap richting een succesvolle terugbetaling.
Refund Formulier
Stap 1 van 6
Stap 2 van 6

⚠️ Belangrijk: Aankopen in de winkel vallen onder eigen retour- en voucherbeleid. We kunnen je nog steeds helpen met reparaties of bezorgproblemen.

Stap 3 van 6
Stap 4 van 6
Stap 5 van 6
Stap 6 van 6
Prijs: €2.99

Veelgestelde Vragen Beantwoord

Heb je vragen over hoe je je geld terugkrijgt van een webshop of bezorgdienst zoals DHL? Hieronder vind je antwoorden op de meest gestelde vragen. Staat jouw vraag er niet bij? Neem gerust contact op met ons supportteam.

Hoe lang duurt het voordat mijn claim wordt verwerkt?

We verwerken de meeste claims binnen 7 tot 10 werkdagen. We doen ons uiterste best om jouw aanvraag zo snel, stressvrij en correct mogelijk af te handelen. Je ontvangt automatisch updates zodra er nieuws is over jouw case.

Kan ik nog een claim indienen als ik zelf al contact heb gehad met de winkel?

Ja, je kunt alsnog een claim bij ons indienen, ook als je zelf al contact hebt opgenomen met de winkel. Wij nemen het proces van je over om ervoor te zorgen dat je de terugbetaling ontvangt waar je recht op hebt.

Welke documenten moet ik uploaden?

Upload alsjeblieft alle relevante bonnen, aankoopbewijzen en correspondentie met de winkel over jouw probleem. Deze documenten zijn essentieel voor het verwerken van je claim.

Wat als de winkel mij alleen een waardebon gaf?

Als een winkel een waardebon heeft gegeven in plaats van een terugbetaling, kunnen wij je helpen om dit aan te vechten en samen te werken aan het terugkrijgen van je geld.

Zijn er kosten verbonden aan het gebruik van Demand Refund?

Onze dienst werkt op basis van no cure, no pay. Je betaalt alleen als wij je daadwerkelijk helpen om je geld terug te krijgen.

Kan ik de status van mijn claim volgen?

Ja! Je ontvangt regelmatig updates over de voortgang van je claim, zodat je altijd op de hoogte blijft. Wil je op elk moment de status weten? Neem dan eenvoudig contact met ons op via de livechat voor directe hulp.

Wat kost de service?

De service kost slechts €2,99 — en dat alleen als je probleem binnen 14 dagen wordt opgelost. Lukt het ons niet om binnen die termijn een oplossing te bereiken, dan krijg je de €2,99 volledig terug. Geen verborgen kosten — alleen resultaat of je geld terug.

NEEM DE CONTROLE OVER JE TERUGBETALINGEN

Waarom je webshop-terugbetaling opeisen wél uitmaakt

Een terugbetaling claimen bij een webshop of bezorgdienst zoals DHL is meer dan alleen geld terugvragen — het gaat om jouw consumentenrechten. Bij Demand Refund helpen we je om op te staan tegen trage reacties, vage voorwaarden of waardebonnen in plaats van geld. Wij zorgen dat je krijgt waar je recht op hebt. Laat je niet afschepen. Sluit je aan bij duizenden anderen die via ons al met succes hun geld hebben teruggekregen van winkels die eerst niets wilden doen.
dhl pakket kwijt geld terug claimen

Krijg Nu Je Geld Terug!

Vraag vandaag nog je terugbetaling claimen webshop aan via onderstaande knop – snel, veilig en zonder gedoe

Formulieren op deze website worden geleverd via Fluent Forms.