Ontvang uw terugbetalingen snel en probleemloos
Demand Refund is uw vertrouwde partner bij het terugvorderen van uw geld van retailers die zich niet aan de regels houden. Laat ons de complexiteit afhandelen, terwijl u geniet van gemoedsrust.
Snel restitutieproces
Juridische expertise
Klanttevredenheid
Zoek steun
Wij zijn er om u te helpen
Bij Demand Refund begrijpen we de frustratie als u niet de terugbetaling ontvangt die u verdient. Ons team staat klaar om u te helpen met al uw vragen of problemen met betrekking tot uw terugbetalingsaanvragen. Of het nu gaat om het navigeren door de procedure of het begrijpen van uw rechten, wij zijn slechts een bericht van u verwijderd.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor persoonlijke ondersteuning. Ons vriendelijke team staat klaar om u bij elke stap te begeleiden en te zorgen voor een soepele en efficiënte afhandeling. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we doen er alles aan om uw terugbetalingservaring zo soepel mogelijk te laten verlopen.
Beschikbaarheid van ondersteuning en contactgegevens
Neem contact op voor snelle hulp
Veelvoorkomende vragen over terugbetaling en ondersteuning
Als u vragen hebt over ons restitutieproces of ondersteuning nodig hebt, bekijk dan eerst deze veelgestelde vragen voordat u contact met ons opneemt.
Hoe kan ik een terugbetaling voor een voucher aanvragen?
Om een terugbetaling van een voucher aan te vragen, vult u ons contactformulier in met uw aankoopgegevens en vouchergegevens. Ons team begeleidt u door het proces.
Wat moet ik doen als mijn artikel niet is bezorgd?
Als je artikel niet is geleverd, neem dan contact met ons op en geef je bestelgegevens door. We zullen het probleem onderzoeken en ervoor zorgen dat je je artikel ontvangt of je geld terugkrijgt.
Hoe lang duurt het restitutieproces?
De terugbetalingsprocedure duurt doorgaans 5-7 werkdagen nadat alle benodigde informatie is verstrekt. We streven ernaar de procedure zo snel mogelijk te laten verlopen voor uw gemak.
Kan ik mijn geld terugkrijgen als mijn product defect is?
Ja, als uw product defect is, heeft u recht op terugbetaling of vervanging. Neem contact met ons op en stuur ons de productgegevens en uw aankoopbewijs.
Wat zijn uw ondersteuningsuren?
Ons supportteam is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur (CET). We streven ernaar om op werkdagen binnen 24 uur op al uw vragen te reageren.
Hoe neem ik contact op met Demand Refund voor dringende problemen?
Voor dringende problemen kunt u ons contactformulier gebruiken en 'Spoed' als onderwerp selecteren. We geven prioriteit aan deze verzoeken om u snel te kunnen helpen.
Dutch 
English